Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nk6

Tại nk6, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
nk6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nk6
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang nk6 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản, hoạt động suốt ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của nk6 để được hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nk6 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống nk6 được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để mở công khai. Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn đang dùng mạng di động.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP. Nếu bạn nhận OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Kiểm soát cookie Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt. Cookie bắt buộc chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật vùng áp dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch để đối soát. Mật khẩu MoMo và OTP của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật vùng áp dụng.

Không, trừ khi pháp luật tại vùng lãnh thổ áp dụng yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ live chat ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời. Sau đó đổi mật khẩu và xác minh lại số điện thoại để kích hoạt lại OTP đăng nhập.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định từng vùng lãnh thổ.